ERP & CRM implementatie

Ideale vertaling van bedrijfsprocessen naar ICT oplossingen met bewezen technologie.

DLA ICT is gecertificeerd voor het implementeren van de bedrijfsoplossingen van Microsoft die samengevat zijn in Dynamics. Microsoft Dynamics bestaat uit de producten Microsoft CRM, Microsoft NAV (voorheen Navision) en Microsoft Entrepreneur.

Microsoft Dynamics CRM
De CRM oplossing die op geen enkele shortlist voor CRM-applicaties ontbreekt is Microsoft Dynamics CRM. Microsoft Dynamics CRM is een pakket dat inzicht geeft in wat er speelt bij de relaties. Dit betekend inzicht in een centraal adressenbestand maar ook in de contacthistorie op het gebied van marketing, verkoop en service.

DLA ICT is gecertificeerd partner met betrekking tot Microsoft CRM wat inhoudt dat we meerdere specialisten hebben op het gebied van CRM. We kunnen u helpen de processen die belangrijk zijn voor uw omgang met relaties te beschrijven en deze te vertalen binnen het CRM pakket.

Microsoft Dynamics NAV
Dynamics NAV is een ERP oplossing die wereldwijd door meer dan 1 miljoen mensen gebruikt wordt. Het is een pakket dat alle processen (voorraad, bedrijfsadministratie, logistiek) van een organisatie kan ondersteunen.  Dynamics NAV bestaat uit modules voor onder andere verkoop, financiële administratie, inkoop, voorraad (warehouse management), productie en projecten. Het kan flexibel ingericht worden rondom de bestaande processen en deze optimaal vertalen naar een geïntegreerde informatievoorziening.

DLA ICT is één van de weinige officieel gecertificeerde Dynamics NAV partners van Nederland. Voor de implementatie gebruiken we projectmethodiek die D/step heet en dat een garantie biedt voor een succesvolle implementatie binnen budget.

Product en dienstinformatie:
Dynamics NAV & Dynamics CRM implementatie
Microsft Dynamics CRM Fasttrack implementatie