Vacature

Eerste en tweede lijn support Software Ontwikkeling (M/V)

Het beheren van service requests, incidenten en changes zit in je bloed? Je wilt doorgroeien naar applicatiebeheerder voor intern ontwikkelde maatwerk applicaties? Daarnaast vind je het leuk om documentatie op te stellen en trainingen en demo’s te verzorgen? Dan komen wij graag in contact met jou!

Als eerste en tweede lijn support ben je in staat om alle serviceaanvragen, incidenten en wijzigingen te registreren en coördineren. Door veel met onze klanten te communiceren, houd je ze continu op de hoogte van de status. Je fungeert als schakel tussen onze klanten en de interne collega’s. Na enige tijd krijg je ook de mogelijkheid om als Applicatie Beheerder je werkzaamheden verder uit te breiden. Werkzaamheden als het beheren van intern ontwikkelde maatwerkapplicaties, het verzorgen van documentatie, trainingen en demo’s en het ondersteunen van je collega’s, door het uitvoeren van diepere analyses, maken dan onderdeel uit van je takenpakket.

Wat vragen wij van jou?
□ Een servicegerichte en klantvriendelijke instelling
□ Minimaal mbo ICT niveau 4 opleiding (of eindstage)
□ Een goede beheersing van de Nederlandse taal, Duits en Engels zijn een pré
□ Interesse in/nieuwsgierig naar het ontwikkelen van maatwerk software
□ Bereidheid om jezelf continu te ontwikkelen

Wat bieden wij?
□ Een enthousiast team van software ontwikkelaars
□ Ontspannen en collegiale werksfeer
□ Ontwikkelingskansen en doorgroeimogelijkheden
□ Uitgebreide scholings- en trainingsmogelijkheden
□ Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

En nu? Wil jij bij ons komen werken of heb je behoefte aan meer informatie over de functie / ons bedrijf? Neem dan contact op met Mitchel Marcks, bereikbaar op telefoonnummer 0543-523560 of stuur je motivatie met CV naar sollicitatie@dla.nl.